Sobre a Maureen

O meu nome é Maureen Wilson. Sou corretora de seguros e a maior parte dos meus clientes são beneficiários do Medicare, por isso tenho muitos clientes com dificuldades auditivas ou surdos.

Saiba mais sobre a Maureen e como ela utiliza o Ava:

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Como é que a Ava ajudou a sua vida?

Normalmente, quando temos consultas, trazemos um intérprete, mas isso pode levar duas semanas ou mais para marcar a consulta. Por isso, quando os meus clientes têm uma necessidade imediata, foi-me apresentada a Ava. A Ava ajuda-me muito a ir visitar os meus clientes e eles conseguem perceber o que estou a dizer e muitos dos clientes conseguem ouvir e falar suficientemente bem para me responderem. O Ava elimina algumas das conjecturas nestas conversas. Nem tudo o que digo é sempre claro para alguém que é surdo, mas o Ava ajuda a traduzir o que estou a dizer e a esclarecer isso.

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Encontrei-me hoje com a Angela e ela conseguiu perceber tudo o que eu precisava de lhe dizer através da Ava. Também tivemos o marido da Angela por perto, para o caso de nenhum de nós conseguir traduzir o que precisávamos de dizer, mas a Ava fez a maior parte do trabalho hoje.

Estou muito contente por ter este produto. Só o tenho há cerca de dois meses e, nesses 60 dias, já o utilizei pelo menos 12 vezes diferentes para falar com pessoas que, anteriormente, teriam de pegar numa caneta e num papel e escrever tudo, agora só tenho de falar, o que torna todo o processo muito mais fácil.

Há algumas semanas, estava numa farmácia Walmart e havia uma cliente que estava a tentar dizer ao farmacêutico que precisava de aviar uma receita, mas não conseguia comunicar com o farmacêutico, uma vez que não falavam linguagem gestual. Peguei no meu iPad e liguei o Ava e consegui comunicar suficientemente bem com a senhora que não conseguia ouvir e obter a informação de que precisava para dizer ao farmacêutico. Utilizei o Ava para me certificar de que o que eu pensava estar a ler da senhora surda era o que eu estava a tentar ler na sua linguagem gestual. Utilizei o Ava para me certificar de que estava a ler tudo corretamente, para que ela pudesse ler o que eu estava a dizer ao farmacêutico e confirmar que eu estava a dizer a coisa certa, o que resolveu um problema de emergência que poderia ter levado alguns dias a resolver enquanto esperávamos que um tradutor viesse ao Walmart.

As pessoas que o utilizam no trabalho, pessoas como eu que o utilizam para completar o seu trabalho, amigos que o utilizam para que possam ter os seus amigos surdos e ouvintes juntos numa sala, talvez a jogar às cartas, e é mais fácil para todos, não temos de nos preocupar tanto com a leitura dos lábios, certificando-nos de que estamos sempre a olhar para os nossos amigos surdos para que eles possam ver os nossos lábios, não sei, acho que é ótimo; é ótimo para o trabalho, é ótimo para casa; é ótimo para a diversão.