Antes da crise sanitária relacionada com a Covid-19, os trabalhadores e os requerentes de emprego em situação de deficiência auditiva já se encontravam confrontados com barreiras de comunicação. O que é que vai acontecer quando esta crise acabar?
A crise sanitária faz parte do nosso quotidiano desde há mais de um ano, as taxas de vacinação continuam a baixar em muitos países e um mundo pós-pandemia está em perspetiva.
Muitos quadros e empresas acreditam numa democratização do telemóvel que poderá trazer novas oportunidades para a organização do trabalho de hoje. O modelo híbrido que alia o trabalho de escritório e o trabalho à distância é suscetível de perdurar.
Em França, o acesso ao emprego por parte de pessoas carenciadas e mal-intencionadas é um combate quotidiano. O número de pessoas carenciadas e mal-intencionadas que não têm emprego é muito superior ao número de pessoas que procuram emprego e que não têm qualquer deficiência auditiva.
Infelizmente, faltam dados actualizados sobre as taxas de emprego de pessoas com deficiências sensoriais, mas os empregadores consideram que a integração de pessoas com deficiências sensoriais continua a ser difícil.
No entanto, existem soluções de indemnização que facilitam o acesso ao emprego e a segurança dos percursos.
A crise sanitária relacionada com a COVID-19, com o recurso maciço à televisão, acentuou ainda mais o fosso e o isolamento desta comunidade. Os resultados do inquérito "Trabalho e Saturação", publicados em junho passado (fonte: Union des Associations Nationales pour l'Inclusion des Malentendants et Sourds - Unanimes, enquête d'octobre 2020 à mars 2021 auprès de 232 travailleurs des secteurs privé et public) pointent la problématique du handicap invisible en entreprise et l'inadaptation des dispositifs d'accessibilité en matière d'aménagement de poste de travail et de télétravail.
Com efeito, "para 36% das pessoas afectadas pelo azedume e para 62% das pessoas mal-intencionadas inquiridas, a empresa não conhece suficientemente o tema da doença e do mal-entendido".
"2 pessoas doentes ou com problemas de saúde em 3 pessoas encontraram o mesmo dispositivo de acesso que tinham antes da crise sanitária, 1 pessoa em cada 3 conservou o dispositivo instalado durante a crise".
A formação e a sensibilização para a deficiência na empresa continua a ser um tema de grande importância, assim como a tomada em consideração, caso a caso, das necessidades da pessoa em causa para melhor adaptar o seu ambiente de trabalho e permitir-lhe uma total autonomia para conciliar a vida profissional no local e à distância.
Nos Estados Unidos, a situação do emprego de pessoas doentes e com problemas de saúde é igualmente alarmante. A Harvard Business Review prevê um melhor equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada, uma maior produtividade dos empregados e a vantagem suplementar de reduzir as emissões de carbono com menos deslocações. O vice-presidente do Facebook Reality Labs, Andrew Boz, twittou que a sua empresa prevê "espaços de trabalho virtuais infinitos que criarão oportunidades sociais e económicas para as pessoas, superando os obstáculos induzidos pela localização física".
Mas os planos de retoma pós-COVID-19 enfrentam alguns obstáculos, mas deixam outros mais difíceis de ultrapassar? A que se assemelhará o futuro do emprego para os desempregados azedos e mal-intencionados?
Nous savons à quoi ressemble le présent. Nos Estados Unidos de hoje, apenas 53,3% das pessoas idosas com idades compreendidas entre os 25 e os 64 anos têm um emprego, contra 75,8% das pessoas idosas, o que representa uma taxa de emprego de 22,5%. Howard A. Rosenblum, PDG da Association nationale des sourds (NAD), declarou em Ava que os valores actuais do emprego na comunidade dos sourds e malentendidos são inaceitáveis. Le côté positif, a-t-il ajouté, est qu'il ne faut pas abandonner les efforts.
"As taxas de emprego das pessoas afectadas por doenças e mal-estar foram sempre lamentáveis, pelo que a estagnação não é possível e tudo será uma melhoria", declarou Rosenblum. "A possibilidade de ter o trabalho à distância e as traduções à distância em várias plataformas e sistemas de visibilidade, permite tornar o trabalho mais acessível, o que é um ponto positivo. No entanto, muitos empregadores não podem estar dispostos a incomodar pessoas azedas e mal-intencionadas. "
E eles devem estar mais do que dispostos a fazê-lo, afirmam especialistas como Carrie Lou Garberoglio, doutorada, directora associada do Centro Nacional de Estudos sobre os Resultados Pós-Secundários (NDC).
"As pessoas afectadas já estão preparadas para se adaptarem a circunstâncias difíceis", declarou Garberoglio durante um painel #DeafatWork organizado pela NDC no passado dia 1 de junho. "A pandemia acrescenta uma outra dimensão, a de "vantagem pessoal", que coloca a tónica nas necessidades da comunidade surda para pensar de forma criativa, encontrar soluções e adotar as novas tecnologias para se ligar e comunicar."
Reduzir o custo
Os líderes de opinião estão a trabalhar para garantir que os candidatos azedos e mal-intencionados se adaptem ao mercado de trabalho mencionado num mundo pós-COVID-19.
John Macko, diretor do Centro sobre o emprego do Instituto Nacional Técnico para os Sourds (NTID), ajuda os empregadores - que procuram uma vantagem concorrencial ao diversificarem as suas ofertas - a entrarem em contacto com os diplomados do NTID em diversos domínios técnicos, nomeadamente a engenharia, a precisão em matéria de fabrico e o desenvolvimento de aplicações móveis.
O seu primeiro conselho aos requerentes de emprego azedos e mal-intencionados : Saber o que se espera de um empregado e o que se pode fazer quando se é empregado.
"Tout d'abord, vous devez savoir si vous souhaitez travailler pour une grande entreprise, une petite entreprise, une organisation à but non lucratif, une institution publique. C'est la règle numéro un ", a-t-il déclaré. "Puis, posez-vous la question: qui êtes-vous en tant que demandeur d'emploi ?
É muito importante ter um projeto profissional preciso e claro, o que significa que conhece e compreende as suas competências técnicas. Além disso, deve ser capaz de comunicar e vender as suas competências humanas, o que designamos por softskills. Qual é o seu grau de motivação? Você se integra facilmente? É um trabalhador que está a ser vítima de um acidente? "
O efeito de rede
No NTID, uma das novas universidades do Rochester Institute of Technology, Macko trabalha todos os anos com centenas de estudantes na procura de um emprego numa das maiores universidades tecnológicas do mundo para estudantes desfavorecidos e mal-intencionados. Identificou um fator que explica que a grande maioria dos seus estudantes obtém um emprego.
"Entre 75% e 80% dos candidatos a emprego afirmam que encontraram trabalho graças à recuperação, graças às pessoas que conhecem", declarou Macko. "Et c'est là la connexion que non seulement moi-même et mon équipe faisons, mais que les chercheurs d'emploi font eux-mêmes. Vous devez donc savoir qui est votre réseau, où se trouve votre réseau et quand vos pairs sont en réseau. "
Jamie Perlman, de 35 anos de idade, perdeu o seu emprego de responsável de marketing numa galeria de belas-artes do sul da Califórnia durante a pandemia. Ela está a trabalhar nos últimos meses para encontrar trabalho. Perlman, que vive em Los Angeles, utilizou o Ava para otimizar o sous-titrage durante as entrevistas e encontros com os amigos azedos e mal-intencionados no Zoom. Ela está prestes a iniciar cursos na SV Academy, o que lhe permitirá, eventualmente, desenvolver uma carreira como Representante de Vendas. Mas está sempre à espera de saber se os seus pedidos de adaptação para as próximas sessões de formação virtual serão atendidos.
"Écoutez, je sais comment faire partie d'une équipe, mais pourquoi dois-je toujours être la personne qui demande? Cela fait partie de la discrimination", a déclaré Perlman. "Ce n'est pas dans l'esprit des employeurs de se demander comment ils peuvent travailler en équipe avec moi. À moins que je ne leur dise haut et fort."
Os trabalhadores não se podem envolver?
Em 2018, Hannah Olson, 25 anos, também foi encontrada em vias de chorar no vídeo. Olson, que luta contra a doença de Lyme crónica, constatou que a sua doença e que as adaptações convenientes eram talvez uma escolha totalmente desconhecida dos empregadores. Ela não encontrou uma rede que permitisse a outros requerentes de emprego privado exercerem os seus direitos de interagir com os trabalhadores flexíveis. Elle en a ainsi créé un. En 2019, Olsen a fondé Chronically Capable, une startup de recrutement qui met en relation des demandeurs d'emploi marginalisés à haut potentiel et des employeurs inclusifs.
"J'aime dire à tout le monde qu'il est si important de savoir que vous n'êtes pas seul", a déclaré Olson. "Je pense que la recherche d'emploi est l'une des expériences les plus isolantes. Je pense donc qu'il est essentiel de faire partie d'une communauté. "
Os candidatos a emprego com problemas de saúde e mal-estar podem encontrar uma comunidade em locais como a plataforma de Olson. Neste momento, os empregadores que colaboram com a Chronically Capable, como a Postmates, a Mayv, a Organized Q e muitos outros, realizam auditorias completas sobre a diversidade e dão formação para criar mensagens inclusivas, antecipar práticas de recrutamento e reforçar o espírito de equipa.
"O trabalho à distância cria uma tonelada de oportunidades suplementares", declarou Olson. "Tentamos criar um espaço onde as pessoas se sentem à distância para trocar e partilhar recursos e desenvolver a solidariedade. Penso que a primeira questão que se coloca aos candidatos a emprego é bastante óbvia: que empregado quer contratar?
Queremos criar um espaço em que compreendam, sem equívocos, que se forem candidatos a um emprego na plataforma, serão convencidos de que esse empregador os apoiará e os valorizará. Deste modo, eliminamos uma grande parte da estigmatização e do medo que estão associados ao processo de emprego - para que os nossos investigadores de emprego se sintam mais à vontade. "
- Oren Peleg
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