" Acelerar o desenvolvimento de agências de emprego inclusivas "
Retrato de Diane Bon
Entrevista de Diane Bon, directora da rede Ambition Inclusion
Ava - Bonjour Diane, pouvez-vous vous présenter ?
Dirijo uma rede de empresas de investimento independentes especializadas na inserção (ETTI) e na deficiência (EATT). Fundada em 2020, foi impulsionada por 9 chefes de empresas que desejavam constituir-se em rede para acelerar o seu desenvolvimento económico e o seu impacto social. Esta ligação em rede permite-lhes obter uma visibilidade nacional, mutualizar as competências e partilhar as suas boas práticas. A Ambition Inclusion nasce deste plano coletivo.
Esta iniciativa inscreve-se no âmbito do Pacte d'Ambition pour l'IAE iniciado pelo Conselho para a Inclusão no Emprego em 2019. O seu objetivo? Incentivar a passagem à escala das Estruturas de Inserção através da Atividade Económica nos territórios, a fim de favorecer o progresso social e a eficiência económica.
As nossas agências territoriais estão muito envolvidas no território, possuem um verdadeiro valor acrescentado.
Ava - Qual é o seu papel na Ambition Inclusion?
J'ai été recrutée en 2021 à un poste de directrice, pour faire grandir ce réseau et faire de cette ambition collective une réalité. Après avoir travaillé 15 ans en marketing et commerce dans une entreprise de grande consommation, j'étais en quête de sens. Muito ligado aux enjeux d'accès à l'employeur et à l'éducation, ce nouveau rôle était parfait pour moi !
Quando cheguei ao posto, dispunha de uma simples folha A4 com os estatutos da associação. Eu, que venho de um mundo muito diferente, tive de compreender rapidamente os desafios da inserção através da atividade económica.
Durante os seis primeiros meses, com a minha colaboradora, participei no encontro dos aderentes fundadores da rede para conhecer as suas histórias, as suas especificidades, as suas forças e as suas necessidades.
Ava - Parlez-nous du réseau Ambition Inclusion
Ambition Inclusion é uma rede nacional de empresas que se desenvolve ao longo de 70 agências em 10 regiões de França. A Ambition Inclusion é uma espécie de "boîte à outils" para acelerar o desenvolvimento de agências de inclusão.
Estas agências navegam num ambiente muito concorrencial face às agências de informação ditas "clássicas". Elas têm necessidade de :
- de consolidar o seu eixo de negócio com objectivos de rentabilidade, de perenidade financeira, de capacidade para procurar novos clientes, de propor uma oferta de serviços adaptada às necessidades dos seus clientes;
- acompanhar melhor as pessoas em situação de fragilidade para um regresso duradouro ao emprego.
A nossa rede permite-lhes entrar numa dinâmica colectiva de progressão, de desempenho e de excelência ao serviço das suas ambições sociais. No entanto, elas continuam a preservar a sua independência, a sua identidade e o seu enraizamento territorial.
" Ao centrar-se no coletivo, a Ambição Inclusão alimenta uma nova forma de economia em que o negócio rima com o social. "
Ava - Como é que o termo "inclusão" se aplica a si?
Na minha opinião, o valor "trabalho" é muito importante na sociedade francesa atual. Chez Ambition Inclusion, portons la conviction que grâce au travail ces personnes vont pouvoir (re)trouver leur place dans la société. Temos um objetivo em mente: ajudar aqueles que enfrentam dificuldades relacionadas com a sua saúde, a sua idade, a sua origem ou a sua história pessoal, a recuperar a confiança em si e a regressar ao emprego.
A integração oferece-lhes a possibilidade de oferecerem a sua experiência profissional e de melhorarem a sua empregabilidade. Um acompanhamento social é igualmente colocado à disposição de cada assalariado para alavancar as suas competências: mobilidade, alojamento, mestrado em língua francesa...
No final do processo de inserção, as agências estão empenhadas junto do Estado para acompanhar a pessoa na procura de um CDI, um CDD, uma missão de intérim ou uma formação longa.
" Graças ao emprego, a agência de emprego orienta o beneficiário para uma maior estabilidade: emprego decente, habitação segura e um novo lugar na sociedade. "
Ava - Qual é a sua oferta única?
Hoje em dia, algumas empresas estão em tensão: têm dificuldade em recrutar, nomeadamente nos sectores da saúde, da renovação de edifícios, da logística e da tecnologia. Em resposta a estas necessidades das empresas, as nossas agências colocam em prática programas de formação à medida e criam competências que até à data eram inexistentes no mercado de trabalho.
A força da rede reside na capacidade de transmitir eficazmente os conhecimentos e as competências de uma agência para outra. Esta partilha de conhecimentos aumenta a capacidade das agências para responderem de forma rápida e pertinente às necessidades de competências dos seus clientes.
Esta inteligência colectiva favorece igualmente a profissionalização das equipas de permanentes das agências e a sua competência no conjunto das suas missões. Todos os anos, uma série de cursos sobre temas muito operacionais permite que os nossos clientes aprendam o que há de novo e o que há de novo. Por exemplo, coordenamos cursos práticos sobre a formação de intérpretes, os sectores de atividade portadores, o desenvolvimento comercial, a comunicação digital, o acompanhamento da satisfação dos beneficiários ou dos públicos específicos.
Por exemplo, três dos nossos parceiros são especializados no acompanhamento de trabalhadores em situação de deficiência. Fomos convidados a observar a sua experiência e a sua especificidade em relação a outras agências. Por conseguinte, conseguimos orientar melhor as agências não especializadas no acolhimento destes perfis diferentes. Elas puderam aceitar melhor a diferença e fazer a "promoção" junto das empresas utilizadoras.
Ava - As vossas agências acompanham as pessoas com problemas de saúde ou mal-estar no emprego?
Tout à fait, voici deux jolies histoires que deux d'entre elles nous ont transmises :
Un jour, un jeune homme de 20 ans, Vedat, est venu a l'agence Inser'Adis, accompagné de son père. Atteint de surdité, tout comme son frère jumeau, Vedat vient à l'agence, car il n'a jamais travaillé en entreprise. Titular de um CAP em carrosserie, réparation de voiture et peinture, ele comunica graças à LSF e à lecture labiale.
Deseja encontrar uma estrutura capaz de o ajudar a começar a trabalhar. A agência enviou-o em missão para o seio da Entreprise Adaptée (EA) Adis para um posto de agente de condicionamento. Esta experiência foi reveladora para Vedat: ele recuperou totalmente a confiança nele e na sua capacidade de trabalhar numa empresa! Além disso, ele foi contratado pela EA para um CDD de 6 meses. O futuro? Se ele quiser, o seguimento do seu acompanhamento consistirá em propor-lhe postos de trabalho numa empresa normal.
Nathalie Creus, gestora da Ettique, uma das ETTI da rede em Lille, também nos conta :
Uma empresa cliente que pretende facilitar a integração de um dos seus internos com deficiência decidiu... criar um segundo! Assim, o primeiro funcionário não se sentia mais isolado e a equipa da empresa pôde ter mais em conta este handicap invisível no quotidiano. Um dos dois intérpretes foi recrutado no final da missão.
© Francesca Clayton,Exposition photographique Different is beautiful 2.
Ava - Como apoiar as ambições das empresas em matéria de RSE?
Estas grandes empresas recorrem a nós por diversas razões: cláusulas sociais, quotas ou compromissos reais com a RSE e a diversidade.
No entanto, as nossas empresas clientes enfrentam frequentemente um problema grave: têm dificuldades em concretizar de forma operacional as suas ambições sociais. Que ce soit en terms de sensibilisation des collaborateurs à la diversité, de mise en place de processus de recrutement inclusif ou encore de formation à l'accueil et d'accompagnement des salariés en situation de handicap ou issus de la diversité.
" As empresas têm a vontade de se abrir a novos perfis, mas não sabem muito bem como o fazer".
Encontrei mais de uma centena de empresas em 2 anos e pergunto-me: o que podemos fazer mais, nós, empresas sociais inclusivas, especialistas em inclusão e diversidade, para facilitar a inclusão de pessoas em situação de fragilidade, nomeadamente em situação de deficiência?
Ava - Encontrou uma resposta a esta pergunta?
Graças aos parceiros
Em parte, sim. Apelamos aos nossos parceiros, como a Active Action, que acompanha desde há 10 anos milhões de pessoas na procura de emprego. As suas equipas intervêm nas empresas para sensibilizar para a diversidade, transformar os processos de recrutamento das empresas e formar os seus colaboradores para o acolhimento de trabalhadores em situação de deficiência ou com problemas de diversidade. Ao ajudar as empresas a encontrar em soluções concretas e operacionais, ajudamo-las a empenharem-se verdadeiramente. → Ler o nosso artigo de Goods to know sobre "Comunicar mais sobre a deficiência na empresa".
Para nós, trata-se de parcerias muito importantes, uma vez que, para além de confiarmos no recrutamento de trabalhadores, as nossas empresas clientes vêem-nos como um verdadeiro parceiro face aos seus problemas de RH. Temos a consciência de que é necessário, antes de mais, preparar as empresas, as desmobilizar e as formar para favorecer o emprego inclusivo.
Graças a outros instrumentos e outras posturas
Além disso, acompanhamos os nossos clientes em cada uma das fases da nossa colaboração. No momento do recrutamento, tentamos passar por cima da barreira do recrutamento, apresentando a pessoa e não apenas o seu CV. Efetivamente, se os RH forem sensibilizados para novos modos de recrutamento durante a entrevista, todo o processo de recrutamento será diferente. No decurso da missão, mantemos uma forte proximidade com os nossos funcionários internos e com os nossos clientes para assegurar o bom desenrolar da missão. As nossas agências estão organizadas para o efeito.
Também estamos associados a uma fotógrafa, Francesca Clayton. Adoramos a sua forma, poderosa e humana, de falar sobre o handicap. Ela convida-nos a olhar o handicap de frente e a modificar positivamente a nossa visão deste tabu social. Nous aidons à la circulation de cette exposition dans 18 villes en France de 2023 à 2024, auprès des mairies mais également au sein des entreprises. En accueillant l'exposition au cœur de nos villes et de nos entreprises, nous souhaitons susciter le dialogue sur nos territoires et proposer à nos concitoyens, collègues, salariés d'adopter un autre regard sur la différence.
© Francesca Clayton,Exposition photographique Different is beautiful 2.
Ava - Por que é que a inclusão das pessoas com deficiência na sociedade é essencial para si?
Respondo sob o ponto de vista empresarial porque é nossa vocação desenvolver a inclusão através da atividade económica. As empresas têm tudo para ganhar. Por que razão?
- o mercado de trabalho está tenso: é necessário alargar o seu recrutamento a perfis que ainda não foram tidos em conta pelos seus serviços RH; trata-se de uma excelente novidade, uma vez que reduz, em parte, as barreiras de acesso ao mercado de trabalho para as pessoas que até agora estavam excluídas;
- A inclusão: favorecer a aceitação das diferenças e capitalizar a riqueza dos outros contribui muito para as equipas e torna a empresa mais eficiente! → Ler o artigo complementar "Mudar o pensamento único", entrevista com a fundadora da Diversity Source Manager.
" Acolher pessoas diferentes transforma as empresas, as equipas e os gestores."
Isto permite-nos questionar, sair do nosso meio, enriquecer as trocas, ver as situações de forma diferente, descobrir e descobrir. Este é um fator importante tanto para o negócio como para a própria empresa. Além disso, dar a mão àqueles que tiveram menos oportunidades na vida, é permitir-lhes que se liguem novamente, que recuperem a sua estima por si próprios e que sintam o seu lugar na nossa sociedade. É um facto inestimável. É esta a base de uma sociedade.
👉 Para conhecer a rede Ambition Inclusion, clique aqui .
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