12 formas de tornar os vossos cursos acessíveis aos alunos azedos e mal-intencionados

Descubra como apoiar os alunos com dificuldades ou com problemas de saúde e tornar os cursos acessíveis.

Para mais informações sobre Ava e as suas soluções de acessibilidade, clique aqui.

Uma vez que as vacinas contra a COVID-19 se propagam por toda a França e pelo mundo, várias escolas/universidades começam a planear o regresso dos estudantes em breve.

Muitos se alegram com este regresso à "normalidade", mas para certos alunos, estar na sala de aula significa obstáculos suplementares à comunicação, em particular para os alunos azedos ou mal-intencionados.

Como é que podemos apoiar os estudantes que têm necessidades específicas?

No primeiro plano, uma jovem estudante está presente e assiste aos cursos em sala de aula, com o seu computador portátil aberto e colocado sobre a sua mesa. No plano inferior, um grupo de estudantes assiste e assiste aos cursos na mesma sala.

Quer seja professor, responsável pela acessibilidade ou mesmo um pai ou mãe inquieto, se quiser dar apoio a alunos azedos ou mal-intencionados, isto é para si!

Encontrámos a Grace, que trabalha no ensino na qualidade de especialista em tecnologias de assistência. No âmbito das suas funções, ela está encarregada de zelar para que as salas de aula sejam acessíveis a todos os alunos. Pedimos-lhe que partilhasse as suas melhores práticas em matéria de acesso à comunicação na sala de aula. Veja o que ela respondeu:

1. Assegurar uma iluminação confortável

Os alunos assistem a um curso num anfiteatro e observam os diapositivos projectados sobre a parede, apresentados por um professor que se encontra atrás de um filhote.

Uma iluminação demasiado sombria diminui a lisibilidade e uma iluminação demasiado forte (como uma iluminação fluorescente intensa) pode cansar os olhos. As zonas confortavelmente iluminadas pela luz natural são as melhores. (Assegure-se também de que a pessoa que está a falar não tem óculos escuros no rosto ou sol no nariz, o que poderia ofuscar as pessoas que estão a olhar).

2. Reduzir o ruído visual

Os alunos azedos e mal-intencionados utilizam frequentemente os seus olhos para "ver". Tal como o ruído de fundo pode dificultar a observação, a agitação visual (motivos, grafismos clignotantes ou em movimento, etc.) pode dificultar a concentração visual nos sinais, a leitura labial ou as expressões faciais.

3. Asseyez les gens en demi-cercle de façon à ce que tout le monde puisse voir tout ce qui se passe.

Numa sala de aula, os alunos são assistidos às suas secretárias, dispostas em semicírculo. Todos os alunos podem ver-se e discutir entre si.

Tendo em conta que os alunos azedos e mal-intencionados são frequentemente observados com os olhos, é importante dispor todos os participantes de forma a que cada um possa ver todo o mundo ao mesmo tempo. De um modo geral, a criação de um semicírculo ou de uma disposição circular dos locais permite-o.

4. Não se dirija às pessoas a não ser de frente e quando tiver a sua atenção.

Em primeiro plano, um homem e uma mulher conversam frente a frente em frente a uma mesa e cadeiras. Têm um contacto visual forte e o homem usa as suas mãos para dizer alguma coisa. No plano superior, um homem está deitado, mas está a falar ao telefone. Duas outras pessoas estão de costas para ajustar os post-it numa mesa de liège.

Se estiver situado à frente ou ao lado, um aluno doente ou mal-intencionado corre o risco de não perceber o que está a ser dito, porque não o entende bem nessa direção. Obter a atenção de um aluno antes de comunicar com ele - e certificar-se de que está à sua frente, bem visível - maximiza a sua capacidade de compreender o que diz.

5. Utilizar suportes visuais para explicar os conceitos

Sabendo-se que os alunos azedos e malentendidos têm uma relação visual com o mundo, a utilização de suportes visuais como as imagens, os gráficos, os modelos e os gestos permite melhorar a compreensão.

6. Disponibilizar notas e recursos

Para os alunos azedos e mal-intencionados, é difícil baixar os olhos e tomar notas sem manchar uma parte do curso, as trocas.

Propor mini-pausas silenciosas durante o curso para que os alunos possam tomar notas, fazer anotações com antecedência ou fazer uma transcrição após o golpe são outros tantos meios para permitir que os alunos descubram a integridade do curso e o compreendam corretamente.

O Ava oferece a possibilidade de registar as transcrições depois de uma sessão de sous-titrage. Saiba mais sobre a utilização do Ava para os sous-titres em direto e as notas!

7. Dirigir-se ao aluno e não ao intérprete

Chega-se ao ponto de os alunos apelarem aos intérpretes para os cursos. Não se esqueça de que o intérprete não se limita a dar uma voz, mas que o aluno é a pessoa que fala. O facto de olhar e falar diretamente com o aluno quando comunica com ele ou quando se dirige a ele demonstra respeito.

8. Utilizar o meio de comunicação preferido do aluno

A imagem em GIF mostra o Sr. Jacques Chirac a fazer um discurso. Por detrás dele, vê-se o manto francês à frente e os ornamentos do muro em branco e dourado. O texto "CA, C'EST UNE VRAIE QUESTION", escrito em maiúsculas, está presente na imagem. Por baixo do texto à direita aparece em GIF o ano de 2004.

Cada aluno doente ou com problemas de saúde é único. Pergunte-lhe qual é o seu método de comunicação preferido e siga essa via. Enquanto professor, tem a oportunidade única de defender os interesses dos seus alunos. Se a escola não prevê nenhum equipamento para o seu estilo de comunicação, tem a possibilidade de o remeter.

Ava propõe um serviço "de defesa dos direitos" para ajudar os professores e os especialistas em acessibilidade que pretendem apoiar os seus alunos. Contacte a nossa equipa para mais informações.

9. Conceba o seu curso tendo em conta a conceção universal da aprendizagem e proponha múltiplos meios de representação, de expressão e de envolvimento.

Imagem 1 "CONSIDERAÇÃO", mostra três pessoas de diferentes estaturas a olharem para um jogo de basebol por detrás de um muro, duas pessoas sentadas num caixote de dimensões idênticas. A pessoa mais pequena não consegue ver o jogo porque o caixão não é muito alto. L'image 2 "ADAPTATION", montrre la plus petite personne se tenant debout sur deux caissons et peut voir le match. A imagem 3 "CAU" mostra as 3 pessoas a olharem para o fósforo por baixo de uma grelha sem caixotões.
Fonte : https://jenseigneadistance.teluq.ca/mod/page/view.php?id=432

A filosofia da Conceção Universal da Aprendizagem (CUA) propõe que a educação e a experiência na sala de aula sejam tão acessíveis quanto possível para todos - os alunos de língua e cultura diferentes, os introvertidos, os extrovertidos, os alunos deficientes, os alunos mais velhos, e todos os outros.

O respeito pelos princípios CUA ajuda-nos a criar uma turma que funciona para todo o mundo, incluindo os alunos azedos e mal-intencionados. Em particular, os princípios da CUA, que consistem em oferecer opções de perceção e opções de expressão e comunicação, permitem que os alunos azedos e mal-intencionados trabalhem a partir dos seus pontos fortes e tirem a melhor parte da sua experiência em curso.

10. Criar uma cultura de respeito na turma

A imagem em GIF mostra uma criança de cor, com uma blusa de inverno e um estojo, no meio de um grupo de adultos alegres. A criança traz um estojo no qual está marcado em grande escala o lema RESPEITO. Ele recebe e retira o estojo como forma de saudação.

É difícil aprender se não nos sentirmos seguros. A segurança começa com a criação de uma cultura de turma que respeite e valorize todos os alunos, incluindo os alunos azedos e mal-intencionados. Discutir os compromissos de forma amigável e confidencial é um grande passo na direção certa.

11. Manter a comunicação aberta com o aluno

É importante manter uma comunicação aberta com o seu educando para que ambos possam verificar a eficácia das estratégias que estão a utilizar.

12. Assegurar que os estudantes sejam incluídos

Une grande partie de l'apprentissage, qui a lieu à l'université, est un apprentissage fortuit qui a lieu en dehors du cours proprement dit. Os estudantes azedos e mal-intencionados denunciam muitas vezes as ocasiões de aprendizagem porque não podem participar nas discussões que têm lugar antes e depois dos cursos.

Assegure-se de que os alunos estão a par dos anúncios e dos eventos importantes. Incentive uma cultura de inclusão, disponibilizando ferramentas e recursos que permitam aos pares comunicar mais facilmente.

Agora que regressamos às aulas, é importante que envidemos esforços suplementares para ajudar os alunos com problemas de saúde e mal-estar, para que possam ter o mesmo acesso que todos os outros.

A situação sanitária permite que se crie um modelo híbrido de ensino que, sem dúvida, irá perdurar. Em todos os casos, quer seja presencialmente ou à distância, através de plataformas como Zoom, Teams, Meet e muitas outras, não permitiremos que os alunos azedos e mal-intencionados tenham um acesso parcial aos cursos nem um acesso limitado às interacções com os professores e à vida estudantil rica em intercâmbios.

Como é que praticam a acessibilidade e a inclusão dos vossos alunos? Partilhem connosco as vossas experiências nos comentários abaixo!

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